Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Combé – Ontwikkeling & Training in Vastgoedonderhoud, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [98031414], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens: info@combé.com

Verzamelde persoonlijke gegevens

Combé verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij (mogelijk) verwerken:

Voor- en achternaam

Bedrijfsnaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Betalings- en factuurgegevens

Gegevens die u invult bij een contact- of inschrijfformulier

Technische gegevens (IP-adres, internetbrowser, apparaat, klikgedrag) via cookies en analytics

Doel van gegevensverzameling

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw contactaanvraag of inschrijving

Het uitvoeren van een overeenkomst (advies, opleiding, e-learning of begeleiding)

Het afhandelen van betalingen en administratie

Het versturen van serviceberichten en informatie over onze diensten

Het verbeteren van onze website en dienstverlening (statistieken/analytics)

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst 

(bijv. deelname aan een opleiding of adviestraject)

Toestemming (bijv. bij gebruik van cookies of aanmelding voor een nieuwsbrief)

Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht van factuurgegevens)

Gerechtvaardigd belang (bijv. het verbeteren van onze dienstverlening)

Bewaartermijnen

Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (Belastingdienst).

Gegevens van deelnemers aan opleidingen en e-learnings: maximaal 2 jaar na afronding, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is.

Contactgegevens via formulieren: maximaal 1 jaar, tenzij deze leiden tot een overeenkomst.

Cookies en statistieken: conform de bewaartermijnen van gebruikte diensten (zoals Google Analytics).

Delen van gegevens met derden

Combé verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

Hosting- en e-learningplatform (voor het aanbieden van online trainingen)

Boekhouder/administratiekantoor (voor factuur- en belastingverwerking)

Mail- of communicatieprovider (voor contact en serviceberichten)

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Beveiliging van gegevens

Combé neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens tegen te gaan.

Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden. Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u hierover en vragen wij uw toestemming indien wettelijk vereist. U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen

Uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens

Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (dataportabiliteit)

U kunt uw verzoek indienen via [info@combé.nl]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen

Combé behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.