Algemene Voorwaarden – Combé – Ontwikkeling & Opleiding in Vastgoedonderhoud

Versie: 1.1
Datum: 18-08-2025

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Combé – Ontwikkeling & Opleiding in Vastgoedonderhoud, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [98031414].

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Combé een overeenkomst sluit voor het afnemen van diensten.

Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een door Combé georganiseerde opleiding, training of e-learning.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende het leveren van diensten.

Diensten: alle door Combé aangeboden en uitgevoerde activiteiten, waaronder trainingen, opleidingen, e-learnings, ontwikkeltrajecten, advies en begeleiding.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Combé, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Combé zijn bevestigd.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van Combé zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever en aanvaarding door Combé.

Combé behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

Combé voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.

Combé kan bij de uitvoering gebruikmaken van derden.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig aan Combé worden verstrekt.

Artikel 5 – Annulering en wijziging door opdrachtgever

Annulering van een training, opleiding of e-learning dient schriftelijk te gebeuren.

Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende kosten:

Meer dan 30 dagen voor aanvang: geen kosten.

Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag.

Minder dan 14 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.

Bij vervanging van een deelnemer worden geen extra kosten gerekend.

Indien de opdrachtgever wijzigingen in de opdracht wenst, kan Combé de overeengekomen prijs en termijn aanpassen.

Artikel 6 – Annulering of wijziging door Combé

Combé behoudt zich het recht voor een training of opleiding te verplaatsen of te annuleren indien er onvoldoende deelnemers zijn of bij overmacht.

In geval van annulering door Combé wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd, tenzij opdrachtgever akkoord gaat met een vervangende datum of training.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle door Combé verstrekte materialen, e-learnings, lesplannen, ontwerpen en methodieken blijven eigendom van Combé.

Zonder schriftelijke toestemming van Combé mogen deze materialen niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden beschikbaar gesteld.

Gebruik van het materiaal is uitsluitend toegestaan voor eigen gebruik binnen de overeengekomen context.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Combé is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Combé.

Combé is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Combé wordt uitgekeerd, of bij ontbreken daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 10 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Combé onafhankelijke omstandigheid waardoor de uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd.

In geval van overmacht heeft Combé het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en diensten van Combé is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Combé is gevestigd.

Artikel 12 – Online trainingen, e-learnings en veiligheidstrainingen

Toegang en gebruik

Na betaling ontvangt de opdrachtgever of deelnemer een persoonlijk inlogaccount. Dit account is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.

Combé verleent een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het lesmateriaal voor de duur van de overeengekomen licentieperiode.

Het is niet toegestaan het materiaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van Combé.

Inhoud en verantwoordelijkheid

De inhoud van e-learnings en (veiligheids)trainingen is met zorg samengesteld en bedoeld om kennis en vaardigheden over te dragen.

Combé staat in voor de kwaliteit en actualiteit van de inhoud op het moment van aanbieden, maar garandeert geen bepaald resultaat in de praktijk.

Geen aansprakelijkheid voor praktijktoepassing

Deelnemers en opdrachtgevers zijn zelf verantwoordelijk voor de juiste toepassing van het geleerde in de praktijk.

Combé is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel of andere gevolgen die voortkomen uit het handelen of nalaten van de deelnemer na het volgen van een training of e-learning, ook niet indien deze betrekking heeft op veiligheidsinstructies.

Het opvolgen van veiligheids- of werkprocedures blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van de werkgever, leidinggevende of uitvoerende partij.

Technische beschikbaarheid

Combé streeft naar optimale beschikbaarheid van het online platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang.

Combé is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen of uitval van het platform door overmacht of toedoen van externe partijen.